GİZLİLİK & GÜVENLİK POLİTİKASI

Yürürlük tarihi: 26 Temmuz 2025

1. Veri Sorumlusu

Esin Şimşek Moda (şahıs işletmesi)
Güney Mah. Adnan Kahveci Cd. No:30 F Körfez / KOCAELİ
Tel : +90 537 500 30 83
E-posta : [email protected]

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, adres
İşlem verileri: sipariş, ödeme, fatura, iade
Pazarlama tercihleri: kampanya iletisi izni
Teknik veriler: IP, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları

Veriler; üyelik formları, ödeme adımları, müşteri hizmetleri yazışmaları ve çerezler yoluyla otomatik / yarı otomatik olarak toplanır.

3. İşleme Amaçlarımız ve Hukuki Sebep

Sipariş ve teslimat: Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması-ifası (KVKK 5/2-c)
Faturalama: Vergi yükümlülüğü (KVKK 5/2-ç)
İade-cayma işlemleri: Tüketici hakları (KVKK 5/2-e)
Dolandırıcılık önleme & güvenlik: Meşru menfaat (KVKK 5/2-f)
Ticari elektronik iletiler: Açık rıza (ETK 6563 md.6)

Açık rızanızı hesabım › bildirim tercihleri üzerinden veya her iletideki çıkış bağlantısıyla dilediğiniz an geri çekebilirsiniz.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemiz işlevsel, analiz ve reklam çerezleri kullanır. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca rıza verdiğinizde çalışır. Tarayıcınızdan çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz; bazı özellikler kısıtlanabilir.

5. Verilerin Saklanma Süresi

Vergi belgeleri: 10 yıl (VUK)
Sipariş / iade kayıtları: 5 yıl (6502 Sayılı Kanun)
Pazarlama rızası: geri çekilinceye kadar, en fazla 3 yıl pasiflik sonrası silinir
Çerezler: tarayıcı ayarınıza bağlı; Google Analytics _ga azami 13 ay

6. Veri Aktarımı

Verileriniz yalnızca işin gereği kadar ve şu taraflarla paylaşılır:

Kargo şirketleri (teslimat)
Ödeme sağlayıcıları (PCI-DSS uyumlu)
Muhasebe ve barındırma hizmeti tedarikçileri

Yurt dışı aktarım; KVKK’daki 2024 değişikliği uyarınca yalnızca yeterlilik kararı olan ülkelere veya standart sözleşme ile, aksi hâlde açık rıza ile yapılır.

7. Veri Güvenliği

Tüm trafik TLS 1.3 ile şifrelenmiştir. Kredi kartı numaraları sistemimizde tutulmaz. Sunucularımızda düzenli güvenlik yamaları, erişim kısıtlaması ve penetrasyon testleri uygulanır.

8. Haklarınız (KVKK md.11)

Verilerinize dair: öğrenme, düzeltme, silme, aktarılanları bilme, işleme sonuçlarına itiraz ve zarar hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

“KVKK Bilgi Talebi” başlığıyla

E-posta: [email protected]
Posta: Güney Mah. Adnan Kahveci Cd. No:30 F Körfez / KOCAELİ

başvuru yapabilirsiniz. Talepler ücretsiz olarak 30 gün içinde sonuçlandırılır (gerekirse +30 gün ek süre bildirilir).

10. Ticari Elektronik İletiler

SMS / e-posta kampanyaları yalnızca onayınızla gönderilir. Onayı İYS üzerinden veya iletideki bağlantıyla geri çekebilirsiniz.

11. Mesafeli Satış & İade Bilgileri (Özet)

Detaylar “Mesafeli Satış Sözleşmesi” sayfasındadır. 2025 düzenlemesine göre cayma hakkı iadesinde kargo ücreti size yansıtılmaz; arabuluculuk bilgisi önceden sunulur.

12. Politika Değişiklikleri

Mevzuat değişirse metni güncelleriz; önemli değişiklikleri e-posta ile bildiririz. Güncellenen metin yayım tarihinde yürürlüğe girer.

İletişim

Sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.